SE
Aviation

Plötslig sjukdom var en extraordinär omständighet

logo
Juridiknytt
calendar 22 maj 2024
globus Norge

En passagerare krävde ersättning för sitt försenade flyg. Förseningen berodde på plötslig sjukdom bland kabinpersonalen och faktorer relaterade till Corona-viruset. Domstolen kom fram till att det utgjorde en extraordinär omständighet som gjorde det omöjligt att fullfölja resan.

En flygning försenades med mer än tre timmar på grund av en tidigare rotations försening. Vid den tidigare rotationen insjuknade en kabinbesättningsmedlem 45 minuter före avgång. Detta skapade utmaningar eftersom det saknades tillräckligt med vikarier tillgängliga på grund av hög frånvaro orsakad av ett omfattande Coronautbrott. Totalt var 94 kabinanställda sjukskrivna den dagen.

Ett överraskande utbrott

Normalt anses sjukdom hos flygbolagets kabinpersonal inte utgöra en extraordinär omständighet, eftersom det är en del av flygbolagets normala verksamhet. I det här fallet fann dock den norska domstolen att den höga frånvaron bland kabinpersonalen som följd av coronaviruset utgjorde en omständighet som låg utanför flygbolagets kontroll. Att sjukdomen kom så plötsligt var avgörande för domstolens beslut. Även om coronaviruset var välkänt 2022 gjorde det plötsliga utbrottet av Omicron-varianten sjukfrånvaron så oförutsägbar att de inte kunde ha förutsett den i förväg.

IUNO menar

Domen bekräftar att plötslig sjukdom erkänns som en extraordinär omständighet som gör det omöjligt att fullfölja resan. Om flygbolaget har vidtagit alla rimliga åtgärder kan passagerarna inte kräva kompensation. IUNO rekommenderar att flygbolagen är medvetna om att sjukdom bland kabinpersonalen endast kan betraktas som en ovanlig omständighet i speciella situationer.

[Forliksrådets dom av den 14 december 2023 I mål F2023-026881]

En flygning försenades med mer än tre timmar på grund av en tidigare rotations försening. Vid den tidigare rotationen insjuknade en kabinbesättningsmedlem 45 minuter före avgång. Detta skapade utmaningar eftersom det saknades tillräckligt med vikarier tillgängliga på grund av hög frånvaro orsakad av ett omfattande Coronautbrott. Totalt var 94 kabinanställda sjukskrivna den dagen.

Ett överraskande utbrott

Normalt anses sjukdom hos flygbolagets kabinpersonal inte utgöra en extraordinär omständighet, eftersom det är en del av flygbolagets normala verksamhet. I det här fallet fann dock den norska domstolen att den höga frånvaron bland kabinpersonalen som följd av coronaviruset utgjorde en omständighet som låg utanför flygbolagets kontroll. Att sjukdomen kom så plötsligt var avgörande för domstolens beslut. Även om coronaviruset var välkänt 2022 gjorde det plötsliga utbrottet av Omicron-varianten sjukfrånvaron så oförutsägbar att de inte kunde ha förutsett den i förväg.

IUNO menar

Domen bekräftar att plötslig sjukdom erkänns som en extraordinär omständighet som gör det omöjligt att fullfölja resan. Om flygbolaget har vidtagit alla rimliga åtgärder kan passagerarna inte kräva kompensation. IUNO rekommenderar att flygbolagen är medvetna om att sjukdom bland kabinpersonalen endast kan betraktas som en ovanlig omständighet i speciella situationer.

[Forliksrådets dom av den 14 december 2023 I mål F2023-026881]

Registrera dig för vårt nyhetsbrev

Aage

Krogh

Partner

Liknande

logo
Aviation

19 november 2024

Felaktig passagerarskatt kostar 10.000 DKK vardera

logo
Aviation

31 oktober 2024

Lång försening i horisonten

logo
Aviation

9 oktober 2024

Brist på personal vid bagagehantering kan utgöra en extraordinär omständighet

logo
Aviation

18 september 2024

Passagerarskatt på flygresor tillkommer i Danmark

logo
Aviation

12 juni 2024

Strejk i systerbolaget

logo
Aviation

1 maj 2024

Bevisbördan för betalning

Laget

Aage

Krogh

Partner

Adam

Harding Ryyd Lange

Senior juristassistent

Amalie

Bjerre Hilmand

Senior juridisk rådgivare

Amalie

Sofie Sveen Kvam

Juristassistent

Amanda

Jepsen Bregnhardt

Senior juristassistent

Andrea

Brix Danielsen

Juridisk rådgivare

Anna

Bonander

Juridisk rådgivare

Anna

Kreutzmann

Senior juristassistent

Anne

Voigt Kjær

Junior juridisk rådgivare

Anton

Winther Hansen

Senior juridisk rådgivare

Ashley

Kristine Morton

Juridisk rådgivare

Aurora

Maria Thunes Truyen

Biträdande jurist

Benedicte

Rodian

Senior juristassistent

Bror

Johan Kristensen

Senior juridisk rådgivare

Chanel

Adzioski

Juristassistent

Chris

Anders Nielsen

Senior juridisk rådgivare

Cille

Fahnø

Junior juridisk rådgivare

Clara

Caballero Stephensen

Junior juridisk rådgivare

Daniel

Bornhøft Nielsen

Juristassistent

Ea

Tingkær Hesselfeldt

Junior juristassistent

Ellen

Priess-Hansen

Senior juristassistent

Elvira

Feline Basse Schougaard

Senior juridisk rådgivare

Ema

Besic-Ahmetagic

Juridisk rådgivare

Emilia

Naledi Madonsela Mikkelsen

Juristassistent

Emma

Engvang Hansen

Senior juristassistent

Emma

Frøslev Larsen

Legal manager

Feline

Honoré Jepsen

Junior juristassistent

Fransine

Andersson

Senior juridisk rådgivare

Frederikke

Kirkegaard Thalund

Senior juristassistent

Frederikke

Østerlund Haarder

Junior juridisk rådgivare

Frida

Aas Ahlquist

Senior juristassistent

Frida

Assarson

Senior juridisk rådgivare

Holger

Koch-Klarskov

Junior juristassistent

Ian

Englev Jensen

Juristassistent

Ida

Marie Skovgaard Rubæk

Junior juristassistent

Izabell

Celina Bastrup Lüthje

Senior juristassistent

Jacqueline

Lucia Chrillesen

Juristassistent

Johanne

Berner Nielsen

Senior juristassistent

Josefine

Sørensen

Junior juristassistent

Julia

Wolfe

Juridisk rådgivare

Kaisa

Nova Ordell Guldbrand Thygaard

Juridisk rådgivare

Karoline

Halfdan Petersen

Legal manager

Karoline

Nordved

Juristassistent

Kateryna

Buriak

Juridisk rådgivare

Laura

Jørgensen

Senior juridisk rådgivare

Luna

Bennesen

Junior juristassistent

Marie

Møller Christensen

Junior juristassistent

Maya

Cecillia Jørgensen

Senior juridisk rådgivare

Mie

Lundberg Larsen

Junior juridisk rådgivare

Nanna

Damkjær

Junior juristassistent

Nourchaine

Sellami

Juridisk rådgivare

Rosa

Gilliam-Vigh

Juridisk rådgivare

Selma

Agopian

Senior EU-advokat

Selma

Klinker Brodersen

Junior juridisk rådgivare

Silja

Brünnich Fogh von Deden

Juristassistent

Silje

Moen Knutsen

Juridisk rådgivare

Stine

Bank Olstrøm

Senior juristassistent

Ulrikke

Sejersbøl Christiansen

Juristassistent

Victoria

Mai Gregaard Handberg

Junior juristassistent