SE
Aviation

Lång försening i horisonten

logo
Juridiknytt
calendar 31. oktober 2024
globus Danmark

En passagerare informerades om en förväntad lång försening före avgång och valde att inte närvara vid incheckning eller ombordstigning. EU-domstolen slog fast att passageraren borde ha varit närvarande vid incheckningen för att kunna kräva ersättning.

Före avgång informerades en passagerare om att hans flyg skulle bli försenat. Passageraren beslutade att inte infinna sig vid incheckning eller ombordstigning för flygningen, som anlände med en försening på över tre timmar. Han begärde ersättning för den försening som han skulle ha drabbats av om han hade varit med på flygningen.

Ingen kompensation för no-shows

Som en allmän regel måste en passagerare vara närvarande vid incheckningen för att kräva ersättning för en försening. Om flyget är inställt finns det inget krav på detta. Frågan i målet var om det krävs närvaro vid incheckningen även när det finns risk för lång försening innan ombordstigning.

EU-domstolen kom fram till, att villkoret, för att en passagerare måste vara närvarande vid incheckningen för att kunna kräva ersättning för en försening, även gäller när det finns risk för en lång försening före ombordstigning. Om passageraren har checkat in online, måste denne vara på plats, på flygplatsen, i god tid, hos en representant för flygbolaget.

IUNO menar

Fallet visar att även om en lång försening väntas, måste en passagerare se till att checka in. Om passageraren har checkat in online måste denne infinna sig på flygplatsen hos en representant för flygbolaget.

IUNO rekommenderar att flygbolagen kontrollerar, om passagerarna har varit närvarande vid incheckningen, innan de betalar ut kompensation vid en försening.

[Europeiska unionens domstols dom av den 25. januari 2024 i mål C-474/22].

Före avgång informerades en passagerare om att hans flyg skulle bli försenat. Passageraren beslutade att inte infinna sig vid incheckning eller ombordstigning för flygningen, som anlände med en försening på över tre timmar. Han begärde ersättning för den försening som han skulle ha drabbats av om han hade varit med på flygningen.

Ingen kompensation för no-shows

Som en allmän regel måste en passagerare vara närvarande vid incheckningen för att kräva ersättning för en försening. Om flyget är inställt finns det inget krav på detta. Frågan i målet var om det krävs närvaro vid incheckningen även när det finns risk för lång försening innan ombordstigning.

EU-domstolen kom fram till, att villkoret, för att en passagerare måste vara närvarande vid incheckningen för att kunna kräva ersättning för en försening, även gäller när det finns risk för en lång försening före ombordstigning. Om passageraren har checkat in online, måste denne vara på plats, på flygplatsen, i god tid, hos en representant för flygbolaget.

IUNO menar

Fallet visar att även om en lång försening väntas, måste en passagerare se till att checka in. Om passageraren har checkat in online måste denne infinna sig på flygplatsen hos en representant för flygbolaget.

IUNO rekommenderar att flygbolagen kontrollerar, om passagerarna har varit närvarande vid incheckningen, innan de betalar ut kompensation vid en försening.

[Europeiska unionens domstols dom av den 25. januari 2024 i mål C-474/22].

Registrera dig för vårt nyhetsbrev

Aage

Krogh

Partner

Selma

Agopian

Senior EU-advokat

Liknande

logo
Aviation

19 november 2024

Felaktig passagerarskatt kostar 10.000 DKK vardera

logo
Aviation

9 oktober 2024

Brist på personal vid bagagehantering kan utgöra en extraordinär omständighet

logo
Aviation

18 september 2024

Passagerarskatt på flygresor tillkommer i Danmark

logo
Aviation

12 juni 2024

Strejk i systerbolaget

logo
Aviation

22 maj 2024

Plötslig sjukdom var en extraordinär omständighet

logo
Aviation

1 maj 2024

Bevisbördan för betalning

Laget

Aage

Krogh

Partner

Adam

Harding Ryyd Lange

Senior juristassistent

Amalie

Bjerre Hilmand

Senior juridisk rådgivare

Amalie

Sofie Sveen Kvam

Juristassistent

Amanda

Jepsen Bregnhardt

Senior juristassistent

Andrea

Brix Danielsen

Juridisk rådgivare

Anna

Bonander

Juridisk rådgivare

Anna

Kreutzmann

Senior juristassistent

Anne

Voigt Kjær

Junior juridisk rådgivare

Anton

Winther Hansen

Senior juridisk rådgivare

Ashley

Kristine Morton

Juridisk rådgivare

Aurora

Maria Thunes Truyen

Biträdande jurist

Benedicte

Rodian

Senior juristassistent

Bror

Johan Kristensen

Senior juridisk rådgivare

Chanel

Adzioski

Juristassistent

Chris

Anders Nielsen

Senior juridisk rådgivare

Cille

Fahnø

Junior juridisk rådgivare

Clara

Caballero Stephensen

Junior juridisk rådgivare

Daniel

Bornhøft Nielsen

Juristassistent

Ea

Tingkær Hesselfeldt

Junior juristassistent

Ellen

Priess-Hansen

Senior juristassistent

Elvira

Feline Basse Schougaard

Senior juridisk rådgivare

Ema

Besic-Ahmetagic

Juridisk rådgivare

Emilia

Naledi Madonsela Mikkelsen

Juristassistent

Emma

Engvang Hansen

Senior juristassistent

Emma

Frøslev Larsen

Legal manager

Feline

Honoré Jepsen

Junior juristassistent

Fransine

Andersson

Senior juridisk rådgivare

Frederikke

Kirkegaard Thalund

Senior juristassistent

Frederikke

Østerlund Haarder

Junior juridisk rådgivare

Frida

Aas Ahlquist

Senior juristassistent

Frida

Assarson

Senior juridisk rådgivare

Holger

Koch-Klarskov

Junior juristassistent

Ian

Englev Jensen

Juristassistent

Ida

Marie Skovgaard Rubæk

Junior juristassistent

Izabell

Celina Bastrup Lüthje

Senior juristassistent

Jacqueline

Lucia Chrillesen

Juristassistent

Johanne

Berner Nielsen

Senior juristassistent

Josefine

Sørensen

Junior juristassistent

Julia

Wolfe

Juridisk rådgivare

Kaisa

Nova Ordell Guldbrand Thygaard

Juridisk rådgivare

Karoline

Halfdan Petersen

Legal manager

Karoline

Nordved

Juristassistent

Kateryna

Buriak

Juridisk rådgivare

Laura

Jørgensen

Senior juridisk rådgivare

Luna

Bennesen

Junior juristassistent

Marie

Møller Christensen

Junior juristassistent

Maya

Cecillia Jørgensen

Senior juridisk rådgivare

Mie

Lundberg Larsen

Junior juridisk rådgivare

Nanna

Damkjær

Junior juristassistent

Nourchaine

Sellami

Juridisk rådgivare

Rosa

Gilliam-Vigh

Juridisk rådgivare

Selma

Agopian

Senior EU-advokat

Selma

Klinker Brodersen

Junior juridisk rådgivare

Silja

Brünnich Fogh von Deden

Juristassistent

Silje

Moen Knutsen

Juridisk rådgivare

Stine

Bank Olstrøm

Senior juristassistent

Ulrikke

Sejersbøl Christiansen

Juristassistent

Victoria

Mai Gregaard Handberg

Junior juristassistent