En passagerares egen ombokning gav ingen kompensation

En passagerare väntade på sitt försenade flyg på flygplatsen men valde att själv boka om sig till en annan flygning, som anlände med en försening på under tre timmar. Hade passageraren väntat på sin ursprungliga flygning, skulle personen ha anlänt med en försening på över tre timmar. Passageraren krävde därför kompensation. Flygbolaget avslog ersättningskravet eftersom passageraren inte hade varit ombord på flyget och därför inte upplevt en försening på mer än tre timmar.

Ingen försening – ingen kompensation

I hovrätten argumenterade flygbolaget, i enlighet med praxis från EU-domstolen, för att förseningen på den ursprungliga flygningen var irrelevant, eftersom passageraren på grund av sin egen ombokning inte blev försenad med mer än tre timmar. Passageraren accepterade flygbolagets argumentation i hovrätten, och flygbolaget tillerkändes därför rättegångskostnaderna.

IUNO menar

Fallet visar att flygbolag inte är skyldiga att betala kompensation till passagerare som själva bokar om sig till en flygning som anländer med en försening på under tre timmar, även om den ursprungliga flygningen anlände med mer än tre timmars försening.

IUNO rekommenderar att flygbolag dubbelkollar vid vilken tidpunkt det flyg som en passagerare bokat om sig till anlände. På så sätt kan flygbolag i vissa fall undvika att betala kompensation till obehöriga passagerare.

[Svea hovrätts dom av den 29 januari 2025 i mål FT 7319-24]