Brist på personal vid bagagehantering kan utgöra en extraordinär omständighet
Ett flyg blev försenat på grund av personalbrist vid lastning av bagage. EU-domstolen fastslog att en sådan situation kan utgöra en extraordinär omständighet. Flygbolaget måste däremot kunna bevisa att förseningen inte skulle ha kunnat undvikas även om de hade vidtagit alla rimliga åtgärder.
Ett flyg var försenat med mer än tre timmar. Förseningen berodde främst på att det tog lång tid att lasta av bagaget ombord på flygplanet till följd av personalbrist. EU-domstolen hade att avgöra om personalbristen hos flygplatsoperatören, som ansvarar för bagagehanteringen kunde betraktas som en extraordinär omständighet.
Annan tjänsteleverantör – rimlig åtgärd?
EU-domstolen har kommit fram till att personalbrist hos flygplatsoperatörer kan utgöra en extraordinär omständighet. För att undantas kompensationsskyldighet måste flygbolaget däremot visa att förseningen inte kunde undvikas oavsett vilka åtgärder de vidtog.
I detta fall kunde flygbolaget till exempel som en rimlig åtgärd ha använt en annan tjänsteleverantör med tillräcklig kapacitet för att utföra tjänsten utan dröjsmål.
IUNO menar
Målet visar att försening på grund av personalbrist vid lastning av bagage kan utgöra en extraordinär omständighet och befria flygbolaget från kompensationsskyldighet – om alla rimliga åtgärder har vidtagits.
IUNO rekommenderar att flygbolaget undersöker möjligheten att använda andra leverantörer när det finns risk för en försening på grund av personalbrist vid lastning av bagage. I många fall är detta dock inte möjligt alls av praktiska skäl, till exempel för att det bara finns ett eller ett fåtal marktjänstföretag på flygplatsen. I strejksituationer är det dessutom förbjudet att anlita en annan tjänsteleverantör för att kompensera för bristen på arbetskraft hos leverantören. I sådana fall ställs därför färre krav på när alla rimliga åtgärder har vidtagits.
[Europeiska unionens domstols dom av den 16 maj 2024 i mål C-405/23]
Ett flyg var försenat med mer än tre timmar. Förseningen berodde främst på att det tog lång tid att lasta av bagaget ombord på flygplanet till följd av personalbrist. EU-domstolen hade att avgöra om personalbristen hos flygplatsoperatören, som ansvarar för bagagehanteringen kunde betraktas som en extraordinär omständighet.
Annan tjänsteleverantör – rimlig åtgärd?
EU-domstolen har kommit fram till att personalbrist hos flygplatsoperatörer kan utgöra en extraordinär omständighet. För att undantas kompensationsskyldighet måste flygbolaget däremot visa att förseningen inte kunde undvikas oavsett vilka åtgärder de vidtog.
I detta fall kunde flygbolaget till exempel som en rimlig åtgärd ha använt en annan tjänsteleverantör med tillräcklig kapacitet för att utföra tjänsten utan dröjsmål.
IUNO menar
Målet visar att försening på grund av personalbrist vid lastning av bagage kan utgöra en extraordinär omständighet och befria flygbolaget från kompensationsskyldighet – om alla rimliga åtgärder har vidtagits.
IUNO rekommenderar att flygbolaget undersöker möjligheten att använda andra leverantörer när det finns risk för en försening på grund av personalbrist vid lastning av bagage. I många fall är detta dock inte möjligt alls av praktiska skäl, till exempel för att det bara finns ett eller ett fåtal marktjänstföretag på flygplatsen. I strejksituationer är det dessutom förbjudet att anlita en annan tjänsteleverantör för att kompensera för bristen på arbetskraft hos leverantören. I sådana fall ställs därför färre krav på när alla rimliga åtgärder har vidtagits.
[Europeiska unionens domstols dom av den 16 maj 2024 i mål C-405/23]
Registrera dig för vårt nyhetsbrev

Aage
Krogh
Partner, advokatLiknande
Laget

Aage
Krogh
Partner, advokat
Adam
Harding Ryyd Lange
Senior legal assistant
Amalie
Bjerre Hilmand
Senior legal advisor
Andrea
Brix Danielsen
Legal advisor
Anna
Bonander
Legal advisor
Anna
Kreutzmann
Legal manager
Anne
Voigt Kjær
Junior legal advisor
Anton
Winther Hansen
Senior legal advisor
Ashley
Kristine Morton
Legal advisor
Aurora
Maria Thunes Truyen
Associate
Benedicte
Rodian
Senior legal assistant
Bror
Johan Kristensen
Senior legal advisor
Caroline
Sofie Urup Malmstrøm
Junior legal assistant
Chris
Anders Nielsen
Senior legal advisor
Cille
Fahnø
Junior legal advisor
Clara
Caballero Stephensen
Junior legal advisor
Daniel
Bornhøft Nielsen
Legal assistant
Ea
Tingkær Hesselfeldt
Legal assistant
Ellen
Priess-Hansen
Senior legal assistant
Elvira
Feline Basse Schougaard
Senior legal advisor
Ema
Besic-Ahmetagic
Legal advisor
Emilia
Naledi Madonsela Mikkelsen
Legal assistant
Emma
Engvang Hansen
Senior legal assistant
Feline
Honoré Jepsen
Legal assistant
Fransine
Andersson
Senior legal advisor
Frederikke
Kirkegaard Thalund
Senior legal assistant
Frederikke
Østerlund Haarder
Junior legal advisor
Frida
Aas Ahlquist
Senior legal assistant
Frida
Assarson
Associate
Gustav
Vestergaard
Senior legal assistant
Holger
Koch-Klarskov
Junior legal advisor
Ian
Englev Jensen
Legal assistant
Ida
Marie Skovgaard Rubæk
Legal assistant
Izabell
Celina Bastrup Lüthje
Senior legal assistant
Jacqueline
Lucia Chrillesen
Legal assistant
Johanne
Berner Nielsen
Senior legal assistant
Julia
Wolfe
Legal advisor
Kaisa
Nova Ordell Guldbrand Thygaard
Legal advisor
Karoline
Halfdan Petersen
Senior legal manager
Kateryna
Buriak
Legal advisor
Laura
Jørgensen
Senior legal advisor
Luna
Bennesen
Legal assistant
Marie
Møller Christensen
Legal assistant
Maya
Cecillia Jørgensen
Senior legal advisor
Mie
Lundberg Larsen
Junior legal advisor
Nanna
Damkjær
Junior legal advisor
Nikita
Brinck Søberg
Legal assistant
Nourchaine
Sellami
Legal advisor
Rosa
Gilliam-Vigh
Legal advisor
Selma
Agopian
Senior associate, EU-advokat
Selma
Klinker Brodersen
Junior legal advisor
Silja
Brünnich Fogh von Deden
Legal assistant
Silje
Moen Knutsen
Legal advisor
Stine
Bank Olstrøm
Senior legal assistant
Ulrikke
Sejersbøl Christiansen
Legal assistant